عباس بیرامی مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان ایلام در جلسه کارگروه دفاترپیشخوان با اشاره به ضرورت پرونسپاری خدمات به دفاترپیشخوان گفت: تکریم ارباب رجوع و انجام خدمات با کیفیت و سرعت مناسب در دفاتر پیشخوان با اهمیت است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری
اطلاعات استان ایلام،جلسه کارگروه دفاترپیشخوان درمحل اداره کل ICT وباحضور اعضای
کارگروه استان برگزار گردید.
وی با اشاره به واگذاری خدمات جدید برخی شرکتها به دفاتر پیشخوان
دولت گفت: خدمات جدید شرکت توزیع برق استان، شرکت گاز ،اداره کل صنعت معدن وتجارت
،جهادکشاورزی و شهرداری در دفاتر پیشخوان دولت در آینده نزدیک واگذار می شود.
بیرامی ادامه داد: کمیته
نظارت و بازرسی پیشخوان دولت بر عملکرد دستگاههای خدمات دهنده و دفاتر پیشخوان
دولت نظارت نموده و در صورت بروز تخلف اقدامات قانونی لازم را جهت رفع تخلف و
برخورد های لازم با متخلف بصورت تذکر، اخطار کتبی، قطع سرویس و در نهایت لغو
پروانه فعالیت انجام خواهد داد.
رییس کارگروه پیشخوان دولت استان تصریح کرد: واگذاری خدمات جدید به
دفاتر پیشخوان دولت با لحاظ کردن محدودیتهای دستگاههای خدمات دهنده، امکانات دفاتر
و نداشتن سابقه تخلف صورت می پذیرد.
مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان تکریم ارباب رجوع و انجام خدمات با کیفیت و سرعت
مناسب در دفاتر پیشخوان دولت را بسیار با اهمیت برشمرد و افزود: برون سپاری خدمات
دستگاهها و ارائه این خدمات توسط دفاتر پیشخوان بسیار مهم و ضروری ست.
وی خاطرنشان کرد: بی تردید ارائه خدمات دولت در دفاتر پیشخوان، سلامت
اداری و کاهش فساد دولتی را در برخواهد داشت و این مهم سبب قطع ارتباط بخش خدمات
گیرنده (ارباب رجوع) و بخش خدمات دهنده( دولت) خواهد شد. بنابراین ارائه خدمات به صورت
الکترونیک در دفاتر زمینه تخلف اداری را در راستای خدمات واگذار شده به حداقل
خواهد رساند
وی اظهارکرد: برابر جزء 2 بند ج ماده 46 قانون پنجم توسعه کلیه
دستگاههای اجرایی، وزارتخانه ها، سازمانها وشرکتها و موسسات دولتی، موسسات یا
نهادهای عمومی دولتی وغیر دولتی موظفند نسبت به برون سپاری خدمات قابل واگذاری از
طریق شبکه های الکترونیکی توسط دفاتر پیشخوان دولت اقدام کنند.