مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان ایلام بااشاره به اهداف تشکیل دفاترپیشخوان اظهارکرد: یکی از دلایل تشکیل این دفاتر جلوگیری از موازیکاری دستگاههای دولتی و حرکت به سوی دولت الکترونیک بیان شدهاست با این وجود مشکلات و انتقاداتی بر نحوه عملکرد این دفاتر مطرح است.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات وفناوری
اطلاعات استان ایلام ، اولین جلسه رسیدگی به تخلفات دفاترپیشخوان استان با حضور
مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان، معروف بسطامی معاون منابع انسانی
استانداری،علیرضا ملکی جهان مدیرکل سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه
جنوب غرب در محل استانداری برگزارشد.
عباس بیرامی مدیرکل ارتباطات وفناوری اطلاعات استان با اشاره به
عملکرد مطلوب دفاترپیشخوان ، گفت: دفاتر پیشخوان خدمات دولت با کار ویژه های
بروکراتیک، اقتصادی و فرهنگی نقش بسزایی در تسهیل و تسریع خدمات عمومی دولت در
قالب مراکز عمده ی خدماتی اعم از پست، پست بانک، مخابرات، آب، برق، گاز، خدمات
ارتباطات و ثبت احوال و بیمه ایفا می کنند.
بیرامی افزود: ایجاد دفاتر پیشخوان خدمات دولت با هدف حرکت به سوی
دولت الکترونیک، جلوگیری از موازی کاری و کاهش فساد اقتصادی و اداری و تسهیل ارائه
خدمات الکترونیک به مردم ایجاد شده اند.
وی ادامه داد: مهمترین وظیفه و رسالت این دفاتر خدمت رسانی و تسهیل در
انجام امور مردم و شهروندان در اقصی نقاط استان است و بدون شک کمترین سهل انگاری و
کم کاری از سوی این دفاتر به هیچ وجه قابل پذیرش نیست و قانون در این راستا نیز
برخوردهای شدیدی را برای آنها پیش بینی کرده است.
مدیرکل ICT استان باتاکید
بر همکاری دستگاههای ااجرایی در برونسپاری خدمات ، گفت: برای
توزیع و دسترسی عادلانه به این خدمات و بنابر افزایش نیازهای مردم به انواع
خدمات، دولت درصدد است تا بستر قانونی تمام خدمات قابل واگذاری را برای فعالتر
شدن این دفاتر و تسهیل ارائه خدمات فراهم سازد.
علیرضاملکی جهان مدیرکل سازمان تنظیم مقررات و
ارتباطات رادیویی منطقه جنوب غرب با اشاره به صدور مجوز های جدید دفاتر پیشخوان
گفت: ، در حال حاضر 86 دفتر پیشخوان دولت در استان فعال است که از این
تعداد2 دفترغیرفعال می باشد و از لحاظ تخلفات دفاتر استان ایلام جزء استانهای
مطلوب بشمار می رود.
براساس این گزارش تخلفات دارنده پروانه و دستگاه خدمات دهنده به جهت عدم رعایت مفاد قرارداد
منعقد شده و دستوالعمل های اجرایی دستگاه خدمات دهنده، تخلفات دارنده
پروانه به جهت عدم رعایت مفاد شرایط پروانه و تخلف در نحوه ارائه خدمات از موراد مورد طرح و رسیدگی در این جلسه است.